大家好！我是一位三胎爸爸，日常生活中要照顾几个充满活力的孩子，实在难以兼顾。为了让孩子安静一会儿，只能让他们使用电子产品打发时间。今年5月至12月期间，我家大儿子偷偷用我的手机在《蛋仔派对》中充值了4000多元，而整个过程中，手机从未弹出任何充值确认提示，直到我发现账户余额异常减少，才意识到问题所在。

其实早在6月份，我就发现了一次小额充值，并联系游戏公司申请退款，但对方以“渠道服”为由，建议我联系苹果官方处理。当时我便撤回了退款申请，但苹果方面也未给予任何回应。因为金额不大，我也就没再继续追查。

没想到到了12月，又出现了大额充值。我再次联系游戏公司要求退款时，对方的回复却让我感到意外——他们竟以我曾撤销过退款申请为由，表示今后不再接受我的任何请求！之后我多次尝试沟通，按照他们的要求不断提交各类材料，但最终还是被以“资料不全”为由拒绝。

现在我打算通过法律途径向游戏公司追回这笔钱，希望各位朋友能给我一些建议，毕竟高手在民间，非常感谢大家的帮助！